C'est un document rédigé par les consultants en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux. Elles décrivent dans le détail l'ensemble des fonctionnalités qui seront présentent dans l'applicatif.

Le cycle de vie d'une application

• Analyse des processus métier
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Rédaction des spécifications techniques
• Développement
• Recette
• Mise en production
• Maintenance

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