AltIT Logo La vision technologique
de votre business
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Accueil > Base de connaissances > Glossaire : Q > Qualité de service
 
 

Base de connaissances

 
Glossaire
Publications
 
   
  Rechercher dans la base    
  Ok   
 
Dans une démarche d'accompagnement pédagogique, nous mettons à votre disposition des outils qui vous permettent de mieux comprendre notre métier.
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z #

Qualité de service

Ce concept de gestion a donc pour but d'optimiser les ressources d'un réseau (en management du système d'information) ou d'un processus (en logistique) et de garantir de bonnes performances aux applications critiques pour l'organisation.

Source : Wikipédia

Voir aussi

 Benchmarks
 Cloud computing
 Continuité de la production
 Gouvernance du SI
 GTI (Garantie de temps d'intervention)
 GTR (Garantie de temps de rétablissement)
 Intervention HNO H+8, H+4, H+2
 Intervention HO
 Plan de reprise sur incidents
 Ressource critique
 Risque informatique
 Serveur de production
 SI (système d'information ou IT)
 SLA (Service level Agreement)
 SOA (Service Oriented Architecture)
 Urbanisation du SI

En savoir plus

 Qualité de service (Wikipédia)