C'est un enchaînement d'actions réalisées par différents acteurs collaborant pour délivrer un résultat tangible et une valeur ajoutée pour l'entreprise. Il est donc la représentation des interactions entre les divers acteurs (humains, applications ou services, processus tiers,…)

Le cycle de vie d'une application

• Analyse des processus métier
• Rédaction des spécifications fonctionnelles
• Rédaction des spécifications techniques
• Développement
• Recette
• Mise en production
• Maintenance

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